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Il mio profilo

La nostra storia

Dal 1984, cresciamo mettendo al centro gli animali e le persone

La nostra storia inizia a Palermo nel 1984, quando la famiglia Lima dà vita a L’Agricoltore, un’attività dedicata inizialmente al mondo dell’agricoltura e del giardinaggio.

Con il passare degli anni, l’attenzione verso il benessere degli animali diventa sempre più centrale. All’inizio degli anni Duemila il settore pet entra a far parte dell’attività e, in breve tempo, si trasforma nel nuovo motore dell’azienda. Nel 2017 nasce così Verdezampa, un progetto interamente dedicato al pet care, pensato per costruire un modo diverso di vivere il negozio specializzato.

Fin dall’inizio abbiamo scelto di non competere soltanto attraverso il prezzo o le dimensioni dei nostri punti vendita. Abbiamo preferito costruire la nostra identità su qualcosa di più autentico: la relazione.

Per noi ogni cliente, ogni animale e ogni esigenza sono diversi. Per questo nei nostri store il contatto umano, l’ascolto e la consulenza personalizzata rappresentano una parte fondamentale dell’esperienza. I nostri collaboratori imparano a conoscere le persone, i loro animali e le loro necessità, creando un rapporto di fiducia che va oltre la semplice vendita.

Competenza, qualità e attenzione nella scelta

Selezioniamo con cura alimenti, accessori e prodotti per il benessere degli animali, privilegiando soluzioni capaci di rispondere concretamente alle diverse fasi della loro vita e alle loro esigenze specifiche.

L’alimentazione per cani e gatti rappresenta il cuore della nostra proposta, con una particolare attenzione ai prodotti premium e superpremium, affiancati da accessori, articoli per la cura quotidiana e novità scelte per rendere migliore la vita degli animali e delle persone che se ne prendono cura.

Anche l’ambiente dei nostri store riflette questa filosofia: spazi ordinati, accoglienti e curati, progettati per trasmettere immediatamente professionalità, calore e attenzione. Vogliamo che ogni persona che entra da Verdezampa possa sentirsi accompagnata e trovare con facilità ciò di cui ha bisogno.

Le persone sono il nostro valore più importante

Crediamo che la qualità del servizio dipenda prima di tutto dalle persone.

Per questo investiamo costantemente nella formazione dei nostri collaboratori, approfondendo sia gli aspetti tecnici legati ai prodotti e al benessere animale, sia le competenze dedicate alla comunicazione, alla vendita e alla relazione con il cliente.

Formare significa per noi costruire il futuro di Verdezampa, offrendo ai nostri collaboratori la possibilità di crescere professionalmente e personalmente e ai nostri clienti un servizio sempre più competente e consapevole.

Dai nostri store al nuovo Verdezampa.com

Alla presenza sul territorio abbiamo affiancato Verdezampa.com, il nostro pet shop online dedicato ai clienti di tutta Italia.

Il nuovo e-commerce nasce per unire la comodità dell’acquisto digitale alla competenza e all’affidabilità che da sempre caratterizzano i nostri punti vendita. Una strategia multicanale nella quale negozi fisici e sito online non sono due realtà separate, ma parti dello stesso progetto.

Oggi continuiamo a crescere mantenendo saldi i principi che ci accompagnano fin dall’inizio:

prossimità, competenza, qualità del servizio, formazione e relazione.

Perché il centro del nostro lavoro non è soltanto ciò che vendiamo, ma il legame che ogni giorno costruiamo con le persone e con i loro animali.

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